자주 묻는 질문
먼저 확인해 보세요
수정 가능 여부와 방법은 일지 종류와 결재 상태에 따라 다릅니다. 아래 접수 양식에 해당 메뉴명과 작성 날짜를 적어 주시면 확인해 안내드립니다.
조회 화면에서 날짜로 찾아 출력합니다. 찾으시는 기록이 보이지 않으면 메뉴명과 날짜를 적어 접수해 주세요.
사용자 추가·변경은 접수 후 안내드립니다. 아래 양식에 업무 영향 = 사용 방법 확인으로 남겨 주세요. 비밀번호는 어떤 경우에도 적지 마세요.
해지 신청 방법과 자료 반환 범위·형식·기한은 해지 조건 페이지에 공개합니다.
청구 관련 문의는 전화가 빠릅니다. 1833-9612 (평일 09:00 ~ 18:00)
기존 고객 이용 문제 접수
이용 중 발생한 문제를 남겨 주세요.
발생한 화면과 상황을 확인해 필요한 조치를 안내하겠습니다.
비밀번호·인증번호·생산 원본 자료는 입력하지 마세요.
접수는 카카오톡 채널 또는 전화로 받습니다
연락하실 때 아래를 함께 적어 주시면 확인이 빠릅니다.
- 회사명과 담당자 이름
- 문제가 생긴 메뉴 — 예: 캘린더, 일일 위생점검일지, 원료수불
- 언제부터 그런지
- 지금 업무가 멈췄는지, 불편한 정도인지
- 어떤 화면에서 무엇을 하려다 어떻게 됐는지
지금 바로 연락
급하신 경우 아래 창구가 빠릅니다.
- 카카오톡 채널 — 업체명과 담당자 이름을 함께 남겨 주세요.
- 전화 — 평일 09:00 ~ 18:00
접수 후 처리 방식
- 접수 내용은 신규 도입 신청과 분리된 목록으로 관리합니다.
- 회신은 남겨 주신 연락처로 드립니다.
- 공개 게시판에 고객 문제·자료를 올리지 않습니다.
- 이 접수는 신규 신청 실적에 넣지 않습니다.